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🌟PORTAIL LOCATAIRE : plus de 5000 locataires l’utilisent déjà ! et vous?🌟


🏠Votre espace locataire sécurisé

Le portail locataire d’Habitat du Gard est un espace dédié à nos locataires. Il est gratuit, pratique et disponible 24h/24.


👉Pourquoi rejoindre le portail locataire :

Le portail locataire d’Habitat du Gard est un outil essentiel pour simplifier vos démarches et gagner du temps. Rejoignez les plus de 5000 locataires qui l’utilisent déjà et profitez de ses avantages ! 🏡🌿



🔍Parmi les services proposés :

  • Consultation des documents en ligne : Accédez facilement à vos avis d’échéance, aux avis de régularisations et (c’est nouveau) à la situation de votre compte qui vous permet de voir les différents paiements que vous avez faits.

  • Paiement du loyer : Réglez votre loyer par carte bancaire, en quelques clics, sans tracas ni délai.

  • Demandes et réclamations : Faites vos demandes techniques et administratives, signalez nous un problème, ou exprimez vos besoins directement via le portail.

  • Mise à jour de vos informations ou de votre situation familiale : Modifiez vos coordonnées, ajoutez les membres de votre foyer, et gérez vos préférences.


👉Pour créer votre espace ou votre compte : 

1. Sur site web : Sur https://moncompte.habitatdugard.fr/, sur la page d‘accueil, cliquez sur “Connectez-vous“, puis sur “créer votre compte”. Saisissez votre identifiant et choisissez un mot de passe, puis cliquez sur “SE CONNECTER” (retrouvez votre identifiant sur vos avis d‘échéance.)

2. Sur application mobile : Installez l’application mobile “Habitat du Gard” depuis l’Apple Store ou le PlayStore, pour rejoindre ou accéder à votre portail où que vous soyez, puis cliquez sur “créer votre compte”.



Assistance : Si vous rencontrez des difficultés, consultez notre rubrique d’assistance sur le site. Vous y trouverez des réponses à vos questions. Sinon, contactez-nous par mail à l’adresse portail-locataire@hdg30.fr


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ADRESSE

92 bis avenue Jean Jaurès

BP 47046

30911 Nîmes cedex 2

T : 04 66 62 81 00
F : 04 66 62 81 10

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NOUS VOUS RECEVONS SUR RENDEZ-VOUS

Pour pouvoir répondre au mieux à vos besoins, nous vous accueillons en Agence ou au Siège sur rendez-vous.

POUR LES LOCATAIRES :

Réclamation, trouble de voisinage, rendez-vous, loyers… Veuillez nous contacter aux numéros de téléphone habituels, ou nous faire une demande via le portail locataire.

Veuillez nous envoyer par voie postale ou déposer vos chèques, documents administratifs, demande de logement dans nos  boites aux lettres.

 

En dehors des heures d'ouverture et uniquement en cas de situation grave, urgente et présentant un risque, appelez le :

0811 555 025

Une question concernant le paiement de votre loyer ?

Contactez nous par mail : payermonloyer@hdg30.fr

en indiquant votre Nom, Prénom, Numéro de téléphone et votre Code client :  L/ suivi de 7 chiffres (voir votre avis d'échéance). 

 

Une question concernant un déménagement ?

Contactez nous par mail : demenager@hdg30.fr

en indiquant votre Nom, Prénom, Numéro de téléphone et votre Code client :  L/ suivi de 7 chiffres (voir votre avis d'échéance). 

 

Une question concernant votre avis d'échéance ou vos charges ?

Contactez nous par mail : quittancementetcharges@hdg30.fr

en indiquant votre Nom, Prénom, Numéro de téléphone et votre Code client :  L/ suivi de 7 chiffres (voir votre avis d'échéance). 

Une question concernant un sinistre ?

Il est important de déclarer votre sinistre auprès de VOTRE assurance et de nous le signaler par mail à notre adresse declarerunsinistre@hdg30.fr en décrivant votre sinistre et en indiquant votre Nom, Prénom, Numéro de téléphone, votre Code client :  L/ suivi de 7 chiffres (voir votre avis d'échéance). Veuillez également transmettre notre adresse mail à votre assurance.

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(En temps normal : Lundi-Vendredi 8h30-11h30)

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